滄州卓銳管道機械有限公司為使客戶得到滿意服務(wù)。我公司始終堅持“客戶至上,,質(zhì)量和信譽是生命”的宗旨,,我們對廣大客戶提供的波紋管做如下的技術(shù)服務(wù)和售后承諾,請監(jiān)督實施,。
一,、建立客戶檔案,內(nèi)容包括客戶信息,、需求信息,、解決方案、所售產(chǎn)品型號,、參數(shù)和備注等,;
二、產(chǎn)品出廠前,,我公司將對產(chǎn)品進行各項指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗,,確保產(chǎn)品合格率;
三,、產(chǎn)品發(fā)貨前,,我公司將通知貴公司接貨,并向貴公司提供產(chǎn)品質(zhì)量證明單及貨物發(fā)運單;
四,、本公司提供的產(chǎn)品原則上由客戶根據(jù)產(chǎn)品說明書和相關(guān)資料自行安裝,,但對使用我公司產(chǎn)品的客戶,我公司可派技術(shù)人員到現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo),,以確保工程進度和設(shè)備的正常運行,;
五、歡迎廣大客戶來人,、來電,、來函或到我廠進行現(xiàn)場考察,我公司將熱情接待,,為客戶提供方便,,及時解決客戶提出的_問題;
六,、在現(xiàn)場檢驗和安裝過程中,,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,認(rèn)真對待客戶反映的問題按快速處理的原則